Descrição da Vaga
Analista de CRM JAC6DR
Sobre nós:
NOSSO TIME SANGUE LARANJA #VEMSERATAK
Somos uma empresa legitimamente baiana. Uma história com um jeito único, que começou a ser escrita por Teobaldo, mas que evolui a cada dia graças à dedicação de Maria, Antônio, Ana, José, João e de tantos outros milhares de associados no dia a dia.
O Atakarejo segue firme rumo ao crescimento. E é assim, com muito trabalho, disciplina e determinação fazendo o simples muito bem feito, que a empresa continuará rumo à sua visão de ser a melhor empresa de alimentos da Bahia e uma das 10 maiores do Brasil até 2025. Afinal, ter o “Sangue Laranja” é ter paixão por vencer.
Como é trabalhar aqui:
Quem trabalha no Atakarejo sabe que somos um time e possuímos um jeito único de ser. Trabalhamos com um propósito, temos uma grande visão, uma missão inspiradora e valores verdadeiros que guiam nossas atitudes. Esse nosso jeito único de ser é o que faz a diferença no dia a dia dos nossos colaboradores e clientes, e deve estar sempre em cada um de nós, é o sangue laranja que corre em nossas veias. Por isso estamos sempre em busca de novos talentos dispostos a fazer a diferença junto conosco.
Principais responsabilidades:
- Construção e gestão de réguas de relacionamento com clientes via CRM;
- Gestão de campanhas de CRM de acordo com estratégias definidas pela Diretoria Comercial;
- Execução de fluxos comerciais junto aos times de compras da Diretoria Comercial;
- Acompanhamento de indicadores de CRM de acordo com estratégias da empresa;
- Acompanhamento do Ciclo de Vida de clientes;
- Interface com o time de operações para garantir o atingimento do % de identificação;
- Acompanhamento de ações promocionais e ornamentação de lojas para divulgação /fortalecimento do Programa de Relacionamento;
- Mapeamento de oportunidades de campanhas pontuais para negociação com a indústria, dentre outras atividades.
Requisitos:
- Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Economia, Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas correlatas;
- Experiência anterior no cargo;
- Experiência com CRM nos envios de campanhas (e-mail, SMS, push);
- Conhecimento avançado em Pacote Office;
- Desejável conhecimento no uso de plataformas SAAS.